سولات متداول

چطورمی توانم وارد سایت گالری والا شوم؟

 

 برای ثبت نام در سایت گالری والا ابتدا بر روی لینک ثبت نام که در بالای سایت قرار دارد کلیک نمایید.

 

 در صفحه ای که باز می شود شماره موبایل خود را به طور کامل وارد نمایید.

 

 دقت داشته باشید که فیلد مرتبط به شماره موبایل را به درستی پر کنید تا پیامک  فعال سازی برایتان ارسال گردد.

 

پس از وارد کردن کد تایید وارد حساب کاربری خود می شوید.

 

چگونه می توانم سفارش خود را تغییر دهم و یا کنسل کنم؟

 

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید.

از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات (09120452593) تماس بگیرید.

 

چگونه می توانم به صورت اینترنتی خرید کنم؟

 

ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق وب سایت انتخاب کرده پس از انتخاب وزن دقیق طلا ، آنرا به سبد خرید خود اضافه کنید.

 

چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟

 

در سبد خرید به قسمت بعدی رفته و جزییات پرداخت و مشخصات کامل خود را وارد کرده، زمان تحویل مورد نظر خود را وارد کرده، سپس ثبت سفارش کنید 

 

چگونه می توانم هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟

 

کاربران می توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی هزینه  سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

پرداخت موفق به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می شود.

 

آیا قیمت تمامی کالا در گالری والا به روز هستند؟

 

بله گالری والا  قیمت تمام محصولات در وب سایت خود را به قیمت لحظه ای طلا  به روز رسانی می کند.

 

آیا پس از خرید از گالری والا امکان تعویض یا عودت وجود دارد؟ 

 

در صورتی که محصول خریداری شده از نظر مشخصات فیزیکی با اطلاعات موجود در سایت مغایرت داشته باشد و یا به هر دلیلی کاربر از سفارش خود رضایت کافی نداشته باشد،

در صورت عدم استفاده از محصول باید حداکثر طی 1 روز پس از دریافت آن به خدمات پس از فروش گالری والا اطلاع داده شود.

 

اگر کاربر از خرید منصرف شود، انصراف از خرید و مرجوع کردن محصول در صورتی امکان پذیر می باشد که  محصول استفاده نشده باشد و هیچ گونه دخل و تصرفی در محصول صورت نگیرد.

اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، در صورت منصرف شدن از خرید، کاربر باید هر چه سریع تر به واحد پیگیری سفارش، اطلاع دهد.

 

در صورتی که موجودی محصول تعویضی به اتمام رسیده باشد، کاربر می تواند محصول دیگری را در محدوده قیمت کالای خریداری شده انتخاب نماید.در صورتی که قیمت محصول انتخاب شده بیشتر از محصول تعویضی باشد،

کاربر باید ما به التفاوت مبلغ  محصول را به حساب گالری طلا والا واریز کند. در صورتی که کاربر نخواهد محصول سفارشی خود را با محصول دیگری تعویض نماید کلیه مبلغ پرداخت شده طی سه روز به حساب کاربر واریز خواهد شد

و نوسانات قیمت باعث کاهش یا افزایش این مبلغ نمی شود.

 

 

مدت زمان مرجوعی کالا یک روز و تعویض کالا هفت روز می باشد.

 

 

 

 

 

حساب کاربری

Click for more products.
No produts were found.

منو

QR code

برای استفاده از لیست های آرزو ، یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید.

ورود